Splošni pogoji poslovanja

Datum zadnje posodobitve: 14. februar 2026

1. Splošno

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine kupizdaj.si (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri nakupu izdelkov preko spletnega mesta kupizdaj.si.

Z uporabo spletne strani kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in jih sprejema.

Ti pogoji veljajo za potrošnike (fizične osebe) in pravne osebe. Za potrošnike veljajo dodatne pravice skladno z veljavno zakonodajo.

Varstvo osebnih podatkov je urejeno v ločeni Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani kupizdaj.si.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

2. Podatki o ponudniku

KAAN, Katja Zupanc Rak s.p.
Videm 105
1312 Videm–Dobrepolje
Slovenija
E-pošta: info@kupizdaj.si

Matična številka: 9785892000
Davčna številka: SI33883521

Ponudnik ni zavezanec za DDV. DDV se ne obračunava skladno s 1. odstavkom 94. člena ZDDV-1.

3. Naročanje in sklenitev pogodbe

Kupec odda naročilo preko spletne trgovine kupizdaj.si.

S klikom na gumb »Zaključite naročilo« kupec odda zavezujoče naročilo.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko sporočilo »Prejeli smo vaše naročilo«.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru očitne napake v ceni ali opisu izdelka, nedobavljivosti izdelka, suma zlorabe ali drugih objektivnih razlogov.

4. Cene, plačila in promocije

Vse cene so izražene v EUR. DDV ni obračunan.

Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred zaključkom naročila.

Možni načini plačila so: gotovina ob prevzemu, plačilo s kartico in PayPal.

Velja cena v trenutku oddaje naročila.

V primeru promocijskih akcij, popustov ali posebnih ponudb se ob vračilu izdelka vrne dejansko plačani znesek. Če pogoji promocije ob vračilu niso več izpolnjeni (na primer vračilo dela kompleta ali izdelka, zaradi katerega je bila ugodnost priznana), se ustrezna ugodnost razveljavi.

5. Dostava

Naročila, oddana med delavniki, ponudnik praviloma odpremi najkasneje naslednji delovni dan po potrditvi naročila oziroma prejemu plačila.

Dostavo opravlja pogodbeni logistični partner. Ponudnik si pridržuje pravico do izbire ali spremembe logističnega partnerja.

Dostava je praviloma omejena na območje Republike Slovenije. Dostava v druge države je mogoča po predhodnem dogovoru.

Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica ravnanja dostavne službe ali višje sile.

6. Preklic naročila

Kupec lahko naročilo brezplačno prekliče v roku 2 ur po oddaji naročila z obvestilom na e-poštni naslov ponudnika.

Po poteku tega roka preklic ni več mogoč, kupec pa lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe skladno z 8. točko teh pogojev.

7. Neprevzeti paketi

Če kupec naročenega paketa ne prevzame, se to ne šteje za odstop od pogodbe.

Ponudnik si pridržuje pravico, da od kupca zahteva povračilo dejanskih stroškov dostave, vračila in administrativne obdelave, najmanj v višini 10 EUR.

Ponudnik si pridržuje pravico, da v prihodnje zahteva predplačilo ali zavrne naročilo.

8. Pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki)

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Odstop mora biti sporočen pisno na e-poštni naslov ponudnika.

Potrošnik mora blago vrniti najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Strošek vračila blaga nosi potrošnik.

Ponudnik vrne kupnino in strošek standardne dostave. Doplačila za hitrejšo ali nestandardno dostavo se ne vračajo.

Vračilo kupnine je lahko zadržano do prejema vrnjenega blaga ali dokazila o oddaji pošiljke.

Če je blago vrnjeno z zmanjšano vrednostjo zaradi uporabe, ki presega preizkus narave, lastnosti in delovanja blaga, se lahko vračilo sorazmerno zmanjša.

Pravica do odstopa velja le za potrošnike in ne velja za pravne osebe.

9. Neskladnost blaga

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga skladno z veljavno zakonodajo.

Kupec lahko zahteva popravilo, zamenjavo, sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe v skladu z zakonom.

10. Garancija

Za posamezne izdelke lahko velja garancija proizvajalca ali uvoznika, kjer je to posebej navedeno.

Garancija ne omejuje pravic kupca iz naslova neskladnosti blaga.

11. Uporaba izdelkov

Kupec je dolžan uporabljati izdelek skladno z navodili proizvajalca.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilne ali neprimerne uporabe izdelka.

12. Omejitev odgovornosti

Ponudnik odgovarja za škodo v skladu z veljavno zakonodajo.

Odgovornost ponudnika je omejena na vrednost kupljenega izdelka, razen kjer zakon določa drugače.

13. Komunikacija

Uradni komunikacijski kanal med ponudnikom in kupcem je elektronska pošta.

Elektronska komunikacija se šteje kot pisna oblika komunikacije.

14. Reševanje sporov in veljavno pravo

Za vse pravne odnose med ponudnikom in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije.

Potrošnik lahko spor rešuje pred stvarno pristojnim sodiščem po svojem stalnem prebivališču.

15. Končne določbe

Neveljavnost posamezne določbe teh pogojev ne vpliva na veljavnost preostalih določb.